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- 大方地称赞对方每一个微小的进步
彼得·巴洛是我的老朋友，他很了解狗、马的性情，他把毕生的精力都用在了马戏团和技术表演上。我喜欢看巴洛训练那只狗一些新动作，我注意到：每当那只狗 在动作上略有进步时，巴洛就会赞许地拍拍它的头，并给它肉吃。
这并不是什么新鲜事，训练动物的人都知道运用这样的技巧。
- 每天一条正能量（MAY 1 – 4）
01. 把问题视为实现成长和自我掌控的机会。
02. 当有人要求你和他们坦诚相待时，不要相信他们的话。
03. 不要期待生活是公平的。
- 保全对方的面子，让对方心存感激
数年前，美国通用电气公司遇到了一个难题。他们打算撤去斯坦米茨的部长职位。斯坦米茨是一位电学方面的一流人才，但他并不能胜任会计部长的职务。因为他是电学方面不可多得的人才且又比较敏感，公司觉得很为难。于是公司给他安排了一个新头衔——任命他为通用电气公司顾问工程师，而另派他人担任会计部门的部长。
斯坦米茨很高兴，通用电气公司的主管人员也很满意。因为他们没有发
- 建议对方可以这么做，而非下命令要求对方做
最近，我与美国著名传记作家塔贝尔女士一起吃过饭。当我告诉她我在写这本书时，我们一起讨论一个重要的与人相处的问题。她告诉我，她在撰写欧文·D．杨传记时，曾访问一位跟欧文在同一间办公室一起工作三年的人。那人说，在这三年中，他从没有听过欧文向任何一个人说出一句直接命令的话。欧文·D.杨经常是
- 从现在开始，做一个充满正能量的人
从现在开始，做一个充满正能量的人，用积极的心态面对人生，勇于追求自己的梦想，冷静面对人生的各种问题。
从现在开始，做一个充满正能量的人，关爱自己的家人，不要对家人发脾气，和家人争执，要知道家人永远是自己最至亲至爱的人，无论你身在何方，无论你富贵贫贱，家都是你温暖的港湾！
从现在开始，做一个充满正能量的人，关心身边的好朋友，友谊也是需要维护的，经常和要好的朋友联系一下，哪怕只是一个电话，一个问候，人生真正的好朋友没有几个，要懂得好好珍惜。
- 每天一条正能量（APRIL 29 – 30）
01. 无论境况有多么糟糕，都要保持镇定。
02. 幸福的婚姻取决于两件事：(1)找到对的人；(2)
- 以间接迂回的方式指出对方的错误
有一天中午，施瓦伯经过自己的一家钢铁厂，看到几个工人在吸烟，而那些下人的头顶上正悬着一块儿“禁止吸烟”的牌子。施瓦伯是否走过去指着那个牌子对他们说：“你们看不见吗？”不，那不是施瓦伯。
他走到那些工人面前，给他们每人一只
- 想要改变对方，就要从赞美和感谢对方开始
我的朋友曾受柯立芝总统之邀到白宫做客，当他走入总统的私人办公室时，正听到柯立芝在赞美他的女秘书说：“今天，你穿的衣服很漂亮，你真是个美丽的女孩儿。”
平时，柯立芝总统是个惜言如金的人，他很少赞美别人，女秘书听到他的赞美后
- 每天一条正能量（APRIL 25 – 28）
01. 无论你经济上是否有能力承受，都应该和家人一起去度假。这些美好的回忆将成为无价之宝。
02. 记住：一夜成名通常以之前大约15年的努力为代价。
- 站在对方的角度看事情，为对方着想
关于人际交往的艺术，亨利·福特曾有一个最好的建议。“如果成功有秘密的话，”亨利·福特说，“那就在于一种站在对方的立场、从对方的角度而不是你自己的角度去看待事物的能力。”
这句话太精彩了，让我重申一下：任何人成功的秘密就在于一种站在对方的立场、从对方的角度而不是你自己的角度去看待事物的能力。
