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- 三人行，必有我师
孔子说：“三人行，必有我师。”周围的同事或者上司都是我们学习的对象。当我们进入一家公司时，周围的老员工都进入这家公司或者这个行业相当久的时间，他们已经总结出了很多的经验和教训，当然还有知识和技能。只要虚心求教，大多数的同事是愿意告诉我们应该学习一些什么，或者怎样做，怎样去避开一些误区。
老子说：“善人者，不善人之师：不善人者，善人之资。”这句话的意思是说：好人可以作为坏人学习的榜样，坏人可以作为好人行为的鉴戒。
一个人的体验是有限的，而人际交往却能为人们提供互相学习、借鉴的机会。明智的人，应当利用这些机会，学习和借鉴各类人的长处与短处，扩大自己的视野，认识人生。
- 到什么山上唱什么歌
会说话的人，一定懂得入乡随俗，因地制宜。
人际交往当中，一定要学会在不同的场合采取不同的语言形式，这样才能达到实现不同目的的效果。一个受大家欢迎的人，一定是能够见机行事，看场合说话的人。
有句话说：上什么山唱什么歌。就好比你去广东，讲广东话，更容易引起大家的好感，到了广东讲四川话，大家就会觉得你是一个异类。看场合说话，是一个人灵活应变的形式，也是一个在人群中取得成功的好方法。
看场合说话，有几种不同的区分形式：
●自己人场合与
- 站在对方的角度看事情，为对方着想
关于人际交往的艺术，亨利·福特曾有一个最好的建议。“如果成功有秘密的话，”亨利·福特说，“那就在于一种站在对方的立场、从对方的角度而不是你自己的角度去看待事物的能力。”
这句话太精彩了，让我重申一下：任何人成功的秘密就在于一种站在对方的立场、从对方的角度而不是你自己的角度去看待事物的能力。
- 牢记他人的名字是人际交往的基本要求
1998年，纽约洛克兰村发生了一个悲剧。那里有个小孩儿去世了，出殡的那天，邻居们都准备去送葬。
法雷从马棚里拉出一匹马，当时地上积了厚厚的一层雪，空气十分寒冷。那匹马好多天没活动了，当它被拉到水槽时，就任性地转身，两腿也高离地扬起，正好踢在了法雷身上，法雷就这样被活活踢死了。就这样这个小村子在那一个星期举行了两场葬礼。
