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- 婚姻更需要宽容
很多罗曼蒂克的梦想破灭了！50%以上的婚姻不幸福，原因之一是:毫无用处，却令人伤心的批评。
不会宽容别人的人，是不配受到别人的宽容的。但是谁能说自己是宽容的呢？
狄斯累利在公职生活中最难缠的对手，就是那伟大的格莱斯顿(英国政治家，1868到1894年间，4度拒任首相)。这两位仁兄，对于在帝国之下的每一件能够争辩的事物都相互冲突，但他们却有一个相同的地方:他们的私生活都充满幸福和欢乐。
- 良言还需裹“糖衣”
在你与人交流沟通之中，通常情况下应用好言相求，对于这种“良言”，也应裹上“糖衣”，让对方听着悦耳，在没有防范的情况下就范，从而使效果更好。
有一则太阳和风的寓言，说有一天，太阳和风在争论谁最强而有力。风说：“我来证明我更行，看到那儿一个戴草帽的老头吗？我打赌我能比你更快地使他摘掉帽子。”
- 当面批评，背后表扬
肖娜的同事搬家，邀请一帮朋友小聚一下，一位平时不是太熟悉的年轻同事举杯到肖娜的面前，要敬肖娜一杯酒。肖娜不知何意，以为只是酒桌上的客气，谁知那个年轻男孩说：“肖娜姐，在单位很少有人说我好话，表扬我，有一天有人告诉我你讲我好，我感动极了……所以，我敬你一杯酒。”
肖娜觉得那个男孩其实不错，只是比较“现代”，比较有个性，用时下的流行语表达“很酷”，但是个绝对豪爽、能干的人。也许是在有人批评他
时，为他辩解了几句。自己真的不记得是何时的事情，但是能够让他如此感激，还是令肖娜很意外。
- 面对批评，练就一笑了之的豁达心理
有一次，我采访到美国海军陆战队最足智多谋、充满传奇色彩的少将——巴特勒少将。
他给我讲，年轻时他急切渴望成名，希望给每个人留下好印象。那时，稍微有一点批评都会令他心里很难过。不过30年的海军陆战队生活使他坚强多了。他说：“我曾被人骂得像条狗、蛇或臭鼬，还曾被诅咒专家诅咒过。所有英文
- 不因别人的批评而影响自己的心情
1929年，一件大事轰动了美国教育界，许多教育界人士都赶到芝加哥来见证这一大事。早在几年前，一位年轻人名叫哈钦斯，一边念耶鲁大学一边打工，他当过服务生、伐木工、家庭教师、棉织品销售商。不过8年时间，他竟荣升为排名全美第四的芝加哥大学校长。才30岁就获此殊荣，真是不可思议！一些教育学的前辈都很
