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- 一句话说动人心
说动人心的言辞绝对不是矫揉造作的，而是发自内心的。
也许你学识渊博，也许你谈吐文雅，可是这些都不能让你在那些特别的场合说服别人，而成为那个最受欢迎的人。在人际交往中，由于每个人的社交水平、品位和处世方式的不同，所以在众人面前的表现也不同。有的人能凭借非凡的口才瞬间赢得好感，而有的人也因为非凡的口才惹人生厌。
“说”就是要用言语准确表达自己的观点。对于那些具有说服力的词语，学会恰当地运用，才能起到说服别人的目的。掌握言语技巧后，会让自己更有说服力，甚至会让语言充满魔力。一次成功的社交，绝对离不开富有说服力的言辞。
- 不要轻易许诺
轻易许诺的人，一定很少有守信的时候。
在人际交往中，每个人都会不经意地许下诺言，但是能信守诺言的人却没有几个。所以，千万不要轻易地许诺，这样不仅不会让自己赚取信誉，反而会让自己成为言而无信的人。如此一来，朋友也会越来越少。
就连拿破仑都曾经这样说过：我从来不轻易许诺，因为承诺会变成不可自拔的错误。不轻易许诺是一种谨慎的行事态度，不要说“一定”，不要说“肯定”，不要说“真的”……许下承诺而不去履行承诺，比不许诺的罪过要深得多……
- 忠言并非一定要逆耳
我们之所以说出逆耳的忠言，是因为我们对他人缺乏了解。
生活中，很多人似乎都有“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”的想法，以为只要是忠言一定不会顺耳，“忠言”总是会伤人。可是真的如此吗？又或者只是人们听多了“良药苦口，忠言逆耳”的训导，认为只有逆耳的忠言才会被接受？
其实，忠言是我们对朋友真心地劝慰和忠告，是良言善语。有着这样一颗真诚的心，说话时完全可以不必“狰狞着说狠话”，掌握恰当的表达方式，良药也可以不苦口，忠言也不一定非逆耳。
- 会说话，幸福源源不断
说话是一门艺术，小则忠及百姓，大则稳妥国家。
语言既是一个人表达内心情感的工具，又是一个人思想的衣服，粗俗还是优美，措辞中都有所体现。语言不能完全代表自己，却能够展现出大部分的自己，在有意无意间，不知不觉中，我们的轮廓便由言语描绘出来，进入了别人的内心世界。
说话若轻浮，代表做事亦鲁莽；说话文雅，则代表处事亦和睦。说话的天才，并不是天生的，而是从现实中慢慢锻炼出来的，可谓一分天才，九分努力。
- 你无法独自面对人生
任何人都不能脱离社会，任何人无法独自面对人生。
人和社会的关系，就像水滴和大海。我们从出生开始就要面对这个纷乱的世界，我们无法脱离金钱、权力，脱离各种各样的诱惑，我们甚至无法独自面对人生。
既然无法独自面对人生，就要积极地去融入人生。事物之间、人与人之间，总会有这样或那样的联系，干脆就把自己的心投入到人生当中，让它去锤炼，去翱翔。
- 用望远镜看别人，用放大镜看自己
不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。
一一屠格涅夫
有人说，如果用放大镜去看一位美女，结果会让人大失所望，肯定是满镜头的毛孔，吓死人。远处那座光秃秃的山丘，若是用望远镜来看，却是山清水秀，绿意葱茏。这是什么道理？——待人宽，律己严。
很多时候，心态定终身。改变自己永远要比改变别人更容易，所以在人际交往过程中，对待自己严格一些，对待别人宽容一些，会让你的心情更为开朗，人生更为豁达。
- 人生最悲哀的事情莫过于有快乐的事情却不能和别人分享
悲伤可以自行料理；而欢乐的滋味如果要充分体会，你就必须有人分享才行。
——马克•吐温
人生最悲哀的事情莫过于有快乐的事情，却不能和别人分享。当我们事业有成的时候，希望能和家人共同分享这份成就；当我们实现愿望的时候，希望能和最珍惜的人共同分享这份幸福；周末做了一桌的佳肴，希望朋友能前来一起分享……
- 用心灵去沟通
首先深入你的言辞，再让言辞深入你。
关于沟通这个词，有着这样的定义：沟通是人和人之间、任何群体之间思想与感情传递和反馈的过程。沟通的目的是要达成感情的通畅。人际交往中，沟通是我们进行频率最多的行为，因为频率根高，才有了这样的结论——沟通是一座桥，桥的两岸连着你和我的心。
- 推倒冷漠的心墙
处处热心的人生，是事事满意的人生。
——帕克
有一类人，总让人觉得“冷冰冰”，给人一种不可靠近感。尽管有时候这类人工作能力强，也很让人欣赏；有人向他们求助，他们也会给予帮助，但是大家对这样的人印象始终一般，甚至不如那些热心肠却办不好事情的人。
有一种心墙叫做“冷漠”，当事者或许都感觉不到，可是总是无形中就给别人留下这样的印象。这种能对一个人形象形成巨大影响力的东西叫做“心中品质”，而冷漠的人，心中品质就是冷漠。
- 控制好自己的欲望
一个人如果能够控制自己的激情、欲望和恐惧，那他就能控制整个世界。
——约翰•米尔顿
谁都有不喜欢的人，谁都讨厌那些自私自利的人，讨厌那些为了炫耀自己而贬低他人的人，还有那些把别人的功劳占为己有的人。这些人为何如此贪婪？就因为他们没能控制好自己的欲望。这样的人，让人恨之入骨。
控制好自己的欲望，才能清楚地了解自己，更能充分了解别人。每个人的内心都会有充满矛盾的时候，欲望面前，人人平等，控制得好，就能成为一个好人，控制得不好，就会成为一个贪婪的自私鬼！
