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- 点亮心中的蜡烛
程韵终于决定搬家了。搬家的念头从一年前就一直困扰着程韵，同时困扰着他的还有工作的不顺和生活的挫折。身为工程师的程韵已人过中年，事业却毫无起色，仍是一个“高级”的打工仔；与妻子结婚8年，经历了一个“持久战”，原来的甜美与温馨已被生活的琐事和平淡冲击得荡然无存。程韵最近常常无端地发脾气，抱怨别人见利忘义。终于，在经历了又一个失眠之夜后，他们搬家了。
程韵和妻子来到了另外一个城市，搬进了新居。这是一幢普通的公寓楼。程韵依然忙于工作，早出晚归对身边的一切都未曾在意。
- 千万不要“不好意思”
“不好意思”在现代社会中是一种所谓的礼貌语言，其实在日常生活中“不好意思”的事还真不少。但如果你处处都“不好意思”，恐怕就麻烦了。
动物会不会有“不好意思”的行为，这得问动物学家才知道，不过看来是没有，因为动物的动作都出自本能，无论是觅食或是求偶，想做什么就做什么。
- 说三分话，反而更易成功
俗话说，“逢人只说三分话”，还有七分话不必对人说出，你也许以为大丈夫光明磊落，事无不可对人言，何必只说三分话呢？
老于世故的人的确只说三分话，你一定认为他们是狡猾，是不诚实。其实说话须看对方是什么人，对方不是可以尽言的人，你说三分真话已不为少。孔子曰：“不得其人而言，谓之失言”，对方倘若不是深相知的人，你也畅所欲言，以快一时，对方的反应是如何呢？
- 运用幽默的力量使人际交往更轻松
英国著名化学家法拉第，由于长期紧张研究王作，患头痛、失眠等症，经过多年医治，未能根除，健康每况愈下。后来，他请了一位高明的医师，经他详细询问和检查，医师开了一张奇怪的处方，没写药名，只写了一句谚语：“一个小丑进城，胜过一打医生。”开始法拉第百思不解，后来逐渐悟出其中道理，便决心不再打针吃药，而是经常到马戏团看小丑表演，每次都是大笑而归。从此他的紧张情绪逐渐松弛，不久，头痛、失眠的症状也消失了。于是，“一个小丑进城，胜过一打医生”的谚语自此也成了幽默疗法的典故。
- 使人愉快的魅力是一笔巨大的财富
在生活中，许多人都是因为具有随和、乐于助人的性情而获得了升迁的机会的。年轻的林肯就是这样一个人：他乐于助人，在任何场合都令人喜欢。比如，当林肯住进拉特利奈旅店时，那里非常拥挤，他经常让出自己的床位，睡在仓库的角落，用一卷棉布做枕头。因此，每个遇到困难的人都来求助于他。正是由于他怀抱帮助他人的崇高愿望，林肯赢得了人民的热爱。
- 以和为贵，勿轻易得罪于人
人要以和为贵。得罪一个人，就像为自己埋下一颗随时都会爆响的炸弹。如果是得罪君子，最多彼此不讲话，各干各的；但要是得罪了小人，可就没好果子吃了。他即使没能力报复，也要在背后对你造谣中伤，给你造成许多不必要的麻烦。得罪人无异是一种压缩自己做人空间的行为，同时也可能变成一种习惯，而这种习惯无疑是做人的失败。
- 乐于忘记是成大事者的心态
乐于忘记，着眼未来，把精力放在做大事上；不念旧恶，注重现在，把洒脱用于做人上。古人云：“人之有倍于我也，不可忘也；吾有德于人也，不可不忘也。
这句话的意思是：别人对我们的帮助，千万不可忘了，反之，我们对别人有帮助的地方，应该乐于忘记。
- 学会宽容和尊重，才能更好地与人相处
有的人只相信自己，不相信别人，让人避而远之：有的人总喜欢严厉地责备他人，使对方产生怨恨，在他自己浑然不觉中使彼此的沟通难以进行，事情也办得一团糟。其实，只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。
检讨一下自己，是不是也有这种喜欢责备别人的毛病？布置下去一件工作没有做好，我们很可能不是积极地去与下属寻找原因，研究对策，而是指责下属：“你怎么搞的？怎么这么笨？”这时，你有没有想过下属会有什么反应？他可能什么也不说，但下属会觉得你不近人情，从而怨恨你。这样，你今后很可能在与他相处时，总感到疙疙瘩瘩。
- 减少对别人的伤害，保住他人的面子
数年以前，通用电器公司面临一项需要慎重处理的工作免除查尔斯·史坦恩·梅兹担任的某一部门的主管职务。史坦恩·梅兹在电器方面有超过别人的天才，但担任计算部门主管却遭到彻底的失败。不过，公司却不敢冒犯他，公司绝对少不了他，而他又十分敏感。于是他们给了他一个新头衔，让他担任“通用电器公司顾问工程师”工作还是和以前一样，只是换了一个头衔，并让其他人担任计算部门主管。
对这一调动，史坦恩·梅兹十分高兴。
- 将欲取之，必先予之
“将欲取之，必先予之。”这是古往今来人们办事的经验之谈。要从他人那里获取利益，必须先给予对方以一定的利益。伽利略在这方面的做法非常值得借鉴。
16世纪初，有很多科学家都面临着困难的处境，意大利天文学家及数学家伽利略也面临同样的困难。有时候，他把自己的发现和发明当做礼物送给当时最重要的赞助者，从他们那里得到资助从事研究。然而。不管发现多么伟大，这些赞助人通常都是送他礼物，而不是赠与现金，因此他常常没有安定的生活。
