当我在纽约的三十三号街第8号邮局排队等着发一封挂号信的时候，我注意到邮务员对他的工作显得很苦恼。称重、递出邮票、找零钱、分发收据，年复一年地重复着这份单调的工作。所以，我对自己说：“我要试着让那个邮务员喜欢我。显然，要让他喜欢我，我一定要说一些好听的话。不是关于自己，而是关于他的事情。”所以，我又问自己：“他有什么地方能让我真诚地赞美呢？”有时，这是一个很难回答的问题，尤其是对陌生人。但这次，我很容易就发现了这个邮务员身上值得称赞的地方。

因此，当他给我称信时，我很热情地说：“我真希望有你这样的好头发！”

他有点惊诧地抬起头，脸上立刻浮现出笑容，“没有以前那样好了！”他谦虚地说。我很诚恳地告诉他，或许头发失去了一些原有的光泽，不过依然很美观。他非常高兴，我们愉快地谈了几句。最后，他告诉我：“许多人都称赞过我的头发呢！”

我敢打赌，这位邮务员中午下班吃午饭时，走路肯定会像在空中漫步一样的轻松。晚上回到家里，他会跟太太提起这件事情，他甚至还会对着镜子说：“真是一头漂亮的头发！”

我曾在公共场合讲过这个故事，后来有位男士问我：“你想从他身上得到些什么？”

什么叫我想要从他身上得到些什么吗？！难道我一定想要从他身上得到些什么？！

如果我们是那样的卑贱自私，不肯不图任何回报地散放一点点快乐、说一点点真诚的赞美——如果我们的气量比一个酸苹果还狭小，那么，我们遭遇到失败也是必然的。

嗯，是的，我确实想要从那人身上得到一些东西，可我想要得到的东西是无价的，而且我已经得到了。我得到了那种为他人做一些事情而不图任何回报的感觉。那种感觉即使过了很久，也依然会在记忆里闪耀着光芒。

有一条对人类行为绝对重要的定律，如果我们遵守了这条定律，几乎就不会遇到任何困扰。事实上，如果遵守了这条定律，它将会给我们带来无数的朋友和永久的快乐。可是一旦我们违反了这条定律，就会遭遇无数的困难。这条定律就是：永远使别人感觉到自己的重要。正如我之前所说的，受人重视是人性中最深切的渴望，它使我们区别于动物；也正是这种渴望使人们肩负着文明发展的进程。

你希望得到周围人的认可，想要别人承认自己的真实价值，同时还渴望自己在周围环境里被人重视。你渴望真诚的赞赏，而不是廉价、虚伪的奉承。正像施瓦伯所说的：“奉承是永不过时的交往艺术，但是赞美别人要发自真心。”

因此，让我们都遵守这个黄金定律，你希望别人怎么待你，就先要以同样的方式对待别人。如何做？何时做？在哪儿做？答案是：任何时间，任何地点。

譬如，当我们要一份法式薯条时，女服务生却给我们端来了土豆泥。这时，我们不妨这样说：“对不起，给您添麻烦了，但我更喜欢法式薯条。”她很可能会回答：“一点儿也不麻烦。”而且她会很乐意地帮你换成薯条，因为你尊重了她。

一些小句子诸如“对不起，麻烦您……？”“你能费心……吗？”“能否请您……？”“您会介意……吗？”“谢谢您！”——这些简短的礼貌用语，像润滑油一样使人们每天的生活更加和谐，而且也流露出人们的高贵人格。

这里还有另一个例子：克利斯的小说《信徒》、《裁判官》、《曼岛男人》等都是畅销书，有数以百万计的人们阅读过他的小说。他是一名铁匠的儿子，在他的一生中，他所受的教育还不足8年。然而，在他去世时，他已经是当时最富有的作家了。

故事是这样的：

克利斯非常喜爱诗词，所以他几乎读尽了罗赛迪的诗。他甚至写了一篇演讲稿来歌颂罗赛迪的艺术成就，还给罗赛迪送去了一份。罗赛迪非常高兴。“这个年轻人对我的才学有加此高的见解，他一定很聪明。”罗赛迪这样自言自语道。于是，他就请这个铁匠的儿子来伦敦，当他的私人秘书。这件事情成为克利斯生命的转折点。他在这个新的职位上，见到了许多当代的大文豪。克利斯得益于他们的指导，在这些大文豪的激励和鼓舞下，开始了他的写作生涯，并很快成名。

他的故乡格利巴堡位子曼岛上的一个小岛，现在已成为世界各地游客旅游的胜地，并且他有数百万美元的遗产。可是，谁又会知道，他如果没有写那篇歌颂罗赛迪的演讲稿，很可能会在默默无闻中穷困潦倒而死。

这就是那种力量。那种发自内心的真城地赞赏他人所带来的伟大力量。

罗赛迪认为自己是重要的，那并不稀奇，几乎每个人都认为自己是重要的，非常重要。

记住爱默生所说的：“我所遇到的每个人，都有比我优秀的地方，因此我要向他学习。”

然而，可悲的是，有些人在取得了点儿成绩后，就会做出一些令人反感的哗众取宠的行为，借以巩固他们自己。正如莎士比亚所说：“……人，骄傲的世人/握有暂时的权力/就要耍一些古怪的把戏/使天使也为他们落泪。”

我要告诉你，我的讲习班成员是如何运用这个原理而取得惊人效果的。以一位康乃迪克特州的律师为例，因为他亲戚的关系，他不堪提及自己的名字。

参加讲习班不久的一天，R先生驾车陪妻子去长岛拜访亲戚，妻子让他陪一位老姑妈，她自己则去拜访一些年轻的亲戚。因为不久以后，他要做一个关于如何实践赞美他人的专业性演讲。他想，他可以通过与老姑妈交谈农获取一些有价值的资料。于是，他朝屋子四周看了看，想找到一些值得他真诚赞美的地方。

“这栋房子是1890年建造的吗？”他问。

“是的，”她答道，“正是那年建造的。”

“这使我想起我出生时的那栋房子，”他说，“那是一座很漂亮的房子，盖得很好。您知道，人们再也不会盖那样的房子了。”

“你说得对，”老姑妈表示同意，“现在年轻人已经不讲究住漂亮的房子了，他们需要的只是一所小公寓，然后就开车出去兜风。”

“这是一间梦的小屋，”她带着缅怀的心情柔声说，“这座小屋是用爱筑成的，是我和我丈夫梦想了多年才建成的。我们没有用建筑师，一切都是自己设计的。”

老姑妈领着R先生参观各个房间。R先生发自内心地赞美了她一生中旅行时所购买和珍藏的各种珍品。比如像佩斯利的披肩、古式的英国茶具、韦奇伍德的瓷器、法式的床椅、意大利名画和一幅曾经挂在法国封建时代宫殿里的帷帐，等等。

参观完房间后，老姑妈又带他去车库，那里有一辆很新的派凯特牌汽车停放在木托上——像刚出产的一样。

“我丈夫为我买了这辆车后不久就去世了，”她轻声说，“自从他去世以后，我就再也没有开过这辆车……你懂得欣赏美好的事物，我想把这辆车送给你。”

“为什么，姑妈，”他说，“您过奖了。当然，您的好意我心领了。但我不能接受您的馈赠，我甚至不是您真正的亲戚，我有一辆新车，而且您的很多亲戚也会更想拥有这辆派凯特牌汽车。”

“亲戚？”她叫道，“是的，我有亲戚，他们都希望我赶快离开这个世界，他们好得到这辆车。可他们永远也别想得到！”

如果您不想把车给他们，您可以很容易地把它卖给二手车交易商。”他告诉她。

“卖掉？”她叫了起来，“你认为我会忍心卖掉它吗？你认为我能忍受陌生人驾着我丈夫买给我的车行驶在街上吗？我从来也没有想过卖掉它。我想把它送给你，是因为你懂得如何欣赏美好的事物。”

他虽然试着拒绝这辆车，但又不能伤害姑妈的盛情，只好收下了。

这位老太太独自住在这栋宽敞的房子里，对着她的佩斯利披肩和法国古董回忆她的过去，渴望得到一点儿他人的赞赏。她也曾年轻漂亮，而且追求者众多。她曾用爱筑成一座房子，从欧洲各地搜集了很多珍品，把这栋房子装饰得极其美丽。现在，风烛残年的老姑妈过着那孤零零的生活，她渴望从别人真心的赞美中得到一点儿温暖，但没有人给她。于是，当她找到这种温暖的时候，就像看到沙漠中的一汪清泉，她的感激之情无法表达，甚至愿意把这辆珍爱的派凯特牌汽车当成称礼物相送。

文章出自：《正能量：活出全新的自己》

作者：卡耐基

购买本书：