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- 一个马掌钉子打败一个国家
大礼不辞小让，细节决定成败。
——汪中求
这是一个细节制胜的年代，任何事情都是做出来的，不是喊出来的。在一个具体的工作岗位上，更需要把小事做细的这种精神。一个被忽略的小问题可能会导致一次巨大的危机。芝麻大小的事情，看似简单却不等于容易做好。
莎士比亚的名句——一马失社稷，就是细节决定成败的最直接体现。这个著名的传奇故事流传至今，成为史册中关于"细节"的最佳反面教材。
- 小事成就大事，细节成就完美
小事成就大事，细节成就完美。
——戴维•帕卡德
大事都是由一件件小事构成的，每一次大成功，也都是由一件件小事开始，只有一个个小的细节聚集起来，才能获得更大的成功。细节是细小的，成功是巨大的，很多人钦羡于天才成功下的巨大光环，却忽视了天才在成功背后所做的细节。
- 每一个细节背后的故事
天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。
——老子
细节有多重要？上海的地铁一号线是由德国设计师设计完成的，看着很简单，于是中国的设计师开始设计二号线，但因为忽略掉一些细节，二号线的运营成本远远高于一号线，直到今天也没有实现收支平衡。
每一个细节背后的故事，都能让人发出无比的感慨。看不到细节，其实是缺乏认真的态度。敷衍了事的行为，又怎么能激发出工作热情？若没有做事情的热情，怎么能让自己走向成功？
- 小数点并不小，细节很重要
要想比别人更优秀，需要在每一件小事上比功夫。
我们经常会思考这样的问题：成功者和失败者的差别到底有多大？是智力上的悬殊还是体力上的差距？其实都不是。成功者和失败者的差别很多只是因为处理小事时采取的态度不同。面对问题，很多人都会说，但是做起来效果就不同。
细节上的功夫，决定了事情完成的质量。粗制滥造的东西永远上不了大雅之堂，一针一线出来的才是精品。
- 细节决定成败，经验成就人生
细节决定成败，经验成就人生。
生活中，不同的人在面对同样的事情时会表现出不同的习惯。有人大大咧咧，不拘小节；有人注重细节，洞悉人间百态。性格没有对错之分，但是做事情的习惯却能决定一个人在成功路上能够走多远。
注重细节，才能从事情中洞察出各种经验和教训，取其精华去其糟粕，如果能够将这些细节牢记于心，做事情必然会少走弯路，直逼目标。注重细节，也能带给我们许多意想不到的惊喜。
- 对于成大事而言，小事不小
人要成就一件大事，就得从小事做起。
——列宁
有人认为，只有办大事才能体现出一个人的价值。其实不然，所有的大事，都是由小事构成的。而且，很多我们以为的小事，都可能会让一个人陷入无底深渊。事无巨细，想要成就一番大事，就要同等对待大小事。
想做大事并不难，只要从小事做起就可以了。做小事，需要一份耐心与细致，只有在细节处考虑得周全，事情才会做好。
- 当众讲话让你脱颖而出
老实人、聪明人、成功人的区别就在于：说话，好好说话，多说好话。
在人群中生活，难免会遇到当众讲话的时候。有人感觉紧张羞涩，有人则泰然处之。殊不知，就是这次讲话，给了你从人群中脱颖而出的机会。
要抓住这样的机会，尤其是刚刚步入社会的青年，有着接受新鲜事物的能力和开拓进取的精神，将这样的精神运用到言谈当中，会成为难能可贵的人才优势。但是，也有人因此而变得妄自尊大，争强好胜。要谨记，在交际场合中，一定要注意讲话的"火候"，这样有助于你获得好人缘。
- 到什么山上唱什么歌
会说话的人，一定懂得入乡随俗，因地制宜。
人际交往当中，一定要学会在不同的场合采取不同的语言形式，这样才能达到实现不同目的的效果。一个受大家欢迎的人，一定是能够见机行事，看场合说话的人。
有句话说：上什么山唱什么歌。就好比你去广东，讲广东话，更容易引起大家的好感，到了广东讲四川话，大家就会觉得你是一个异类。看场合说话，是一个人灵活应变的形式，也是一个在人群中取得成功的好方法。
看场合说话，有几种不同的区分形式：
●自己人场合与
- 巧妙说不，拒绝也动听
拒绝别人并不是你不近人情，而是因为你并不是上帝。
有这样一种人，凡事都是一个接受，不是因为他热心肠，而是因为他不懂得如何去拒绝别人。这样的人，每天都有做不完的事，操不完的心，然而绝大部分的事情，原本都和自己没什么关系。这样的人脸皮特别薄，做事情也都违心，而且有很大的心理压力。
其实，拒绝也可以动听。只要将语言换一种方式来运用，就能有效地表达出委婉“拒绝”的意思，而别人也能更清楚、更直接地明白你不同意的想法。
- 说服别人是成功的开始
领袖不一定有能力去说服别人，但是能够说服别人的人，有一天会有机会成为一位领袖。
好的开始是成功的一半，说服别人，就是一个很好的开始。人际交往中，我们为了捍卫自己的观点，经常会主说服别人。有些人会采取偏激和极端的语言去说服，而这样做的结果只会是争吵，失去说服本身的意义。
